船运& Return

在Covid-19流行病中,我们像往常一样运送给所有国家。请放心,所有包裹在派遣前都被正确消毒。在Covid-19流行病期间收到包裹时,无需恐慌。保持安全,保持良好!思想和祈祷走向世界!祝你一切顺利,保持健康!

库存中的物品在7到10个工作日内发货。

Replocked,大尺寸(大小9及以上),准备订单或预购物品在大约2个工作周内发货。

所有订单都通过快递服务提供,具有书面可信记录。从装运到到达时通常需要5到15个工作日。加快运输不可用。一旦包裹在路上,包裹跟踪号码通过电子邮件发送给您。您可以按照方式追踪您的包裹。

我们所有的国际订单都通过我们的运输代理商发货。为了便于自定义清关,包装中发现的发票是我们的托运人的签名,其中申报值可能低于您的付款。

请从装运到交货5到15个工作日。

  • 周五上午11点之后的订单将于周一加工。 (周六和星期天没有订单)
  • 周一至周五(假期除外)是交货。
  • 我们不会发货到邮政信箱或军事APO或FPO盒。请输入您的船舶的街头地址。

船运Costs:

We ship to all countries. Free express shipping worldwide, 未付的职责和税收.

进口关税和税收:

  • 我们的大多数鞋都送到您的家门口,而无需额外收费进口税或税收。如果您的订单可能受增值税,进口关税和/或税收,他们将在您的包裹到达您所在的国家/地区。
  • Chiko鞋子船只DDU,“未付的职责和税收”,并不会收取增值税,职责和/或税收,无法预测您的特定费用可能是什么。如果您确实招致这些额外费用,则必须由买方呈现,以便您的包裹清除海关。

送货地址的变更:

  • 如果您填写了错误的送货地址,请在订单发货之前给我们发送正确的地址,我们将相应地安排,但没有任何额外费用。
  • 如果包装已经在路上,我们将无法帮助您更改送货地址。您可以直接联系送货公司以更改送货地址。
  • 对于货物期间运输地址变更发生的任何附加费,必须由买方提供。

退货政策

30天退货并退还原始条件的未造成的未损坏物品,并在原包装中返回

对于未使用的未使用的未造成的未损坏项目,并在其原始包装中返回,您可以申请换货或退货退货登录到您的帐户并提交退货请求在购买之日起30天内(包括).

所有商品都必须符合下面列出的指导方针,或者将以客户的费用回馈给客户:

  • 所有商品必须在其原始条件下进行。任何带有磨损迹象或损坏的鞋都无法退还。我们只能接受处于可复准状态的返回。我们建议在铺有地毯的地区试用鞋子,以获得非常有限的时间。
  • 您的退货必须伴随着原装加上货件中可能包含的任何配件或附件。
  • 如果您的退货已发送给我们没有保护纸板箱,我们将无法接受回报。
  • 必须提供返回软件包的有效跟踪编号。没有返回包的有效跟踪号码,我们将无法处理您的退货。

我们要求所有退回的货物应在您的退货申请批准的日期后的15天内收到。在15天的时间范围内收到的退货将发生50%的重新进货费。如果您的退货请求批准的30天内未收到您的退货,则会取消返回请求,您的订单不再有效返回。

  • 必须返回该项目在原始未磨损/未使用/未损坏的条件下,并在其原始包装中返回退款。
  • 客户支付退货运费。有些回报可能会出现国际运费和税收/税费。对于退货时出现税收/税,将从退款前从原始付款中扣除。请在下订单之前考虑它。
  • 出售或清关的物品没有资格获得退货。
  • 折扣优惠券不予退还。
  • 每次订单超过3对或物品(包括3对或物品)的批量订单不符合退货条件。
  • 因任何原因的接收者拒绝货物的订单不予退还。
  • 由于接收者提供的不准确的运输详情不予退还,订单未能交付。

登录到您的帐户提交订单的退货请求。返回的物品应通过预付(客户支付回报),保险,可追溯方式运送到Chiko Shoes返回地址。在返回路上,应提供包裹跟踪号码。我们赢了’如果返回包跟踪号码不可用,则能够处理您的返回。

请在退货交货日期允许至少十四(14)天接收和处理您的退货。您可以预期在我们收到退货时的三十(30)个工作日内退款,并且您的退货有资格获得退款。我们’LL通过电子邮件通知您,当您收到并处理退回的产品时,使用您提供给我们的联系信息。

损坏或缺陷的产品

如果损坏是我们批准的工厂规格的制造缺陷或偏差,我们的质量保证部门返回Chiko Shoes的损坏或缺陷的产品被我们的质量保证部门返回Chiko鞋子。我们对任何受损或有缺陷的产品的责任仅限于此类产品的退款。

如果问题是由于材料质量,装配过程或偏离我们批准的工厂规范的原因引起的,原始商品将与您收到返回包的收据时,原有的商品将返回给您。我们不替换损坏或有缺陷的商品:

  • 受到滥用或疏忽的损坏(接触化学品,腐蚀性物质,开阔的火焰,高热,尖锐物体,野蛮力等)
  • 由于预期目的而以外的滥用或活动损坏
  • 被磨损损坏

学分到礼券

当您返回用礼券(整个订单或其中部分的一部分)购买的订单时,我们可以使用两种方式来处理返回:

如果您使用礼品证明为部分订单支付,即使在订单下订单后礼品券的余额为零,也将首先向礼券发出信贷。

在我们信用您的礼券后,我们将剩余金额(如果有的话)返回到用于支付剩余订单余额的PayPal账户。

注意:我们不为任何退回的订单信用运费。退回物品中发生的税收或税款将从原始付款中扣除。

客户服务代表可以在周一至周五上午10:00至下午4:00来帮助你请不要犹豫联系我们有你的问题和评论。